Подтверждение личности — обязательная процедура для клиентов, играющих в азартные слоты на деньги. Игрок вправе пройти верификацию в казино R7 в России на сайте в браузере или через установленное на мобильный телефон приложение. Процедура проводится онлайн. Игроку потребуются мобильный телефон, камера с хорошим разрешением и доступ в интернет.
Правила прохождения верификации в R7 Casino
Пользователь может иметь на сайте только одну учетную запись. Если ранее он уже создавал аккаунт, нужно восстановить доступ и играть с него. Предоставленные в службу технической поддержки данные должны быть достоверными. Их придется подтвердить отправкой документов. Ошибки и умышленный обман могут привести к запрету на вывод денег до исправления или к блокировке аккаунта в целом.
Игрок должен пройти аутентификацию лично. Передача кому-либо пароля от учетной записи запрещена.
Сроки прохождения верификации с момента регистрации не ограничены. Играть бесплатно в демо версии автоматов пользователь может без подтверждения личности.
Для чего нужна идентификация
Верификация в казино R7 в 2025 году является обязательной для пользователей, играющих на деньги. Это требование законодательства в области азартных игр. Руководство казино обязано:
- Проверять, что на деньги играют только лица, достигшие возраста совершеннолетия (не менее 18 лет).
- Препятствовать отмыванию денег и финансированию преступных организаций через сайт.
- Контролировать соблюдение пунктов пользовательского соглашения.
- Предупреждать случаи взлома аккаунтов и кражи средств с игровых счетов и быстро возвращать учетные записи настоящим владельцам.
- Не допускать на сайт представителей стран, в которых запрещены азартные игры или не принимается лицензия казино R7.
Для этого саппорту нужно идентифицировать пользователя и убедиться, что аккаунтом пользуется исключительно он. В любой момент техническая поддержка сайта может потребовать от клиента пройти верификацию в R7 Casino повторно.
Сроки прохождения проверки
Служба безопасности гарантирует рассмотрение запроса в течение 7 рабочих дней. Чаще всего ответ поступает спустя 2-3 суток. Если к пользователю возникли дополнительные вопросы или данные нуждаются в уточнении, игроку придут сообщения на привязанный к аккаунту email и в раздел оповещений на сайте. Ожидая ответа, стоит периодически проверять входящие уведомления.
Как пройти процедуру верификации (KYC) в казино R7
Требование прикрепить личные документы поступит после оформления заявки на вывод средств. Администрация рекомендует пройти процедуру аутентификации заранее, чтобы получить право на моментальный кешаут и в будущем не тратить время на ожидание.
Перед верификацией пользователь должен зарегистрироваться и заполнить анкету с личными данными. Чтобы открыть форму, надо последовательно кликнуть по изображению человечка и пункту меню «Профиль».
Проверка номера телефона
Обязательные строки регистрационной анкеты отмечены звездочками. Среди необходимых к заполнению полей — номер телефона и адрес электронной почты. После ввода данных на сотовый придет сообщение с кодом. Проверочную комбинацию нужно ввести в открывшееся поле. После успешного подтверждения способов связи рядом со строкой появится соответствующая отметка.
Идентификация электронной почты
Письмо с данными для верификации придет на указанный в регистрационной анкете email. Чтобы система подтвердила адрес электронной почты, нужно перейти по ссылке или скопировать ее и вставить в адресную строку браузера.
Письмо может попасть в папку «Спам». Если уведомление не пришло в течение 30 минут, можно заказать его повторно или обратиться в саппорт.
Часть данных в анкете появляется автоматически. Это происходит при регистрации через социальные сети. Если почта или телефон, привязанные к личным страницам, устарели, их можно сменить через ту же вкладку «Профиль».
Подтверждение личности в казино
После успешного заполнения анкеты пользователь обязан подтвердить сведения фотографиями документов. Вся информация на снимках должна быть разборчивой. Форма для прикрепления документов находится на странице «Профиль». Надо открыть вторую вкладку — «Верификация».
Документы
Необходимо сделать три снимка. Паспортные данные и сведения, указанные в анкете, должны совпадать. В противном случае верификация не будет пройдена.
| Фото | Требования к снимку |
| Селфи с паспортом или ID-картой | Документ нужно держать у лица в развернутом виде, чтобы оператор сравнил фото с пользователем. Зеркальные селфи необходимо отразить в редакторе. |
| Счет за коммунальные услуги, банковский договор, страница паспорта с пропиской | Сотруднику требуется убедиться, что пользователь проживает в указанной им в анкете стране. В документе должен быть разборчиво указан адрес. Срок актуальности — не более трех месяцев. |
| Паспорт, ID-карта, водительское удостоверение | Фото главной страницы. Все поля должны быть разборчивы, не закрыты пальцами или посторонними предметами. |
Принимаются файлы в форматах .png, .jpg, .gif, .pdf, .jpeg. По ссылке «Рекомендации по загрузке документа» открываются требования к качеству снимка и подсказки по построению кадра.
Идентификация платежных данных игрока
Выводить деньги можно только на карту или счет, принадлежащие пользователю. Чтобы верифицировать платежный инструмент, нужно отправить снимок или скриншот на электронную почту службы безопасности [email protected]:
- Фото пластиковой карты с двух сторон.
- Скан-копию банковской выписки по счету.
- Скриншот данных из Личного кабинета электронного кошелька.
Для криптовалютных инструментов достаточно верифицировать номер кошелька. Имя владельца не устанавливается.
Можно ли сделать вывод денег без идентификации
До верификации нельзя заказать кешаут. Вывод автоматически отменится и при запросе на повторную проверку. Она может быть спровоцирована сменой реквизитов или геолокации пользователя. Такие же меры безопасности принимаются при заявке на вывод большой суммы.
Проблемы при прохождении верификации в казино
Если к предоставленным сведениям или документам есть претензии, техническая поддержка направит пользователю уведомление. Популярные причины отказа в верификации:
- Ошибки и опечатки в данных.
- Повторная верификация игрока.
- Несовпадающие сведения.
- Подозрения в подлоге документов.
- Нечеткость снимков.
Необходимо отправить новые фото и исправить данные в анкете, чтобы проблема была устранена. В редких случаях, когда предоставленное удостоверение личности не позволяет идентифицировать игрока, саппорт потребует предъявить другие документы.